候补票待兑现是什么？具体流程是怎样的？

　　候补票待兑现是什么？具体流程是怎样的？

　　在火车票紧张的情况下，候补票成为了许多旅客购票的首选。那么，什么是候补票待兑现？具体流程又是怎样的呢？本文将为您详细解答。

　　一、什么是候补票待兑现？

　　候补票待兑现，是指在火车票紧张的情况下，旅客在购票时未能成功购买到所需车次、席别的车票，系统自动将旅客的购票信息加入到候补票队列中，待有票时，系统会自动为旅客兑现车票。

　　二、候补票待兑现的具体流程

　　1. 登录12306官网或手机APP

　　首先，旅客需要登录12306官网或手机APP，选择相应的购票服务。

　　2. 选择车次、席别

　　在购票页面，旅客需要选择所需的车次、出发日期、到达站点、席别等信息。

　　3. 点击“候补购票”

　　在购票页面，如果所选车次、席别无票，系统会自动弹出“候补购票”选项。旅客点击“候补购票”，系统会自动将购票信息加入到候补票队列中。

　　4. 系统自动候补

　　系统会根据旅客的购票信息，自动在候补票队列中等待。当有票时，系统会自动为旅客兑现车票。

　　5. 获取候补车票

　　当系统为旅客兑现车票后，旅客会收到购票成功的短信通知。此时，旅客可以登录12306官网或手机APP，查看购票信息，并按照提示完成支付。

　　6. 取票

　　完成支付后，旅客需要在规定时间内到车站取票。具体取票方式有三种：自助取票、代售点取票、车站窗口取票。

　　三、常见问题解答

　　1. 候补票待兑现的有效期是多久？

　　答：候补票待兑现的有效期一般为30天，具体以12306官网或手机APP显示为准。

　　2. 候补票待兑现成功后，能否改签或退票？

　　答：候补票待兑现成功后，旅客可以按照正常车票的改签、退票规则进行操作。

　　3. 候补票待兑现成功后，能否改签或退票？

　　答：候补票待兑现成功后，旅客可以按照正常车票的改签、退票规则进行操作。

　　4. 候补票待兑现成功后，能否使用积分抵扣？

　　答：候补票待兑现成功后，旅客可以使用积分抵扣车票价格。

　　5. 候补票待兑现成功后，能否使用优惠券？

　　答：候补票待兑现成功后，旅客可以使用优惠券。

　　候补票待兑现为旅客提供了购票的新选择，尤其在火车票紧张的情况下，为旅客提供了便利。希望本文能帮助您更好地了解候补票待兑现的相关知识。