上海地铁回应：两女子互薅头发是为何？真相是什么？

　　上海地铁回应：两女子互薅头发是为何？真相是什么？

　　近日，一段上海地铁内两女子互薅头发的视频在网络上引起了广泛关注。事件发生后，上海地铁方面迅速作出回应，对此事进行了调查。那么，两女子互薅头发的真正原因是什么？真相又是什么？本文将为您揭开这个谜团。

　　一、事件回顾

　　据网友发布的视频显示，在上海地铁车厢内，两名女子突然发生争执，其中一人用手抓住另一人的头发，并用力薅扯。这一幕让周围乘客感到震惊，纷纷拿出手机拍摄。随后，地铁工作人员赶到现场，将两名女子带离车厢。

　　二、上海地铁回应

　　事件发生后，上海地铁官方微博发布声明，称已关注到相关情况，并表示对此事高度重视。经初步调查，两名女子互薅头发的原因并非打架斗殴，而是因为其中一人误以为对方在触碰自己头发，出于自卫而采取了过激行为。

　　三、真相揭秘

　　1. 误会引发争执

　　据目击者描述，事发时，两名女子坐在车厢座位上，其中一人突然站起来，用手去摸对方的头发。对方误以为是在触碰自己，于是产生了争执。在争执过程中，两人情绪激动，最终演变成互薅头发。

　　2. 自卫行为

　　在争执过程中，其中一人为了自卫，用手抓住对方的头发，并用力薅扯。这一行为并非恶意攻击，而是出于自卫。

　　3. 乘客误解

　　事发后，部分乘客将视频上传至网络，导致事件被放大。实际上，两名女子互薅头发并非打架斗殴，而是误会引发的争执。

　　四、相关问答

　　1. 为什么两名女子会互薅头发？

　　答：两名女子互薅头发是因为其中一人误以为对方在触碰自己头发，出于自卫而采取了过激行为。

　　2. 事件发生后，上海地铁方面做了哪些工作？

　　答：上海地铁方面已关注到相关情况，并表示对此事高度重视。经初步调查，已了解事件真相，并对两名女子进行了处理。

　　3. 这起事件对上海地铁形象有何影响？

　　答：这起事件虽然是个别现象，但仍然对上海地铁形象造成了一定影响。上海地铁方面表示，将进一步加强车厢内的安全管理，确保乘客出行安全。

　　4. 如何避免类似事件再次发生？

　　答：为了避免类似事件再次发生，上海地铁方面将加强车厢内的安全管理，提高乘客文明素质，同时呼吁乘客在遇到类似情况时，保持冷静，理性处理。

　　上海地铁内两名女子互薅头发的事件，真相是误会引发的争执。这起事件提醒我们，在日常生活中，要学会理性处理矛盾，避免过激行为。同时，上海地铁方面也将加强安全管理，为乘客提供更加舒适的出行环境。