京东物流怎么查？具体操作步骤是什么？

　　京东物流作为国内领先的物流企业，以其高效、便捷的服务赢得了广大消费者的青睐。那么，如何查询京东物流的快递信息呢？下面，我将为您详细介绍具体操作步骤。

　　一、手机端查询

　　1. 下载并安装京东APP

　　首先，您需要在手机应用商店搜索并下载京东APP。安装完成后，打开APP，注册并登录您的京东账号。

　　2. 进入订单详情

　　在京东APP首页，点击右上角的“我的”按钮，进入个人中心。在个人中心页面，找到“我的订单”选项，点击进入。

　　3. 查看订单详情

　　在“我的订单”页面，找到您要查询的订单，点击进入订单详情页面。

　　4. 查看物流信息

　　在订单详情页面，您会看到订单的物流信息。点击物流信息，即可查看快递的实时动态。

　　二、电脑端查询

　　1. 打开京东官网

　　在电脑浏览器中输入京东官网网址（www.jd.com），打开京东官网。

　　2. 登录账号

　　在官网首页，点击右上角的“我的京东”按钮，进入登录页面。输入您的账号和密码，登录京东官网。

　　3. 进入订单详情

　　登录成功后，在官网首页点击右上角的“我的订单”按钮，进入个人中心。在个人中心页面，找到“我的订单”选项，点击进入。

　　4. 查看订单详情

　　在“我的订单”页面，找到您要查询的订单，点击进入订单详情页面。

　　5. 查看物流信息

　　在订单详情页面，您会看到订单的物流信息。点击物流信息，即可查看快递的实时动态。

　　三、短信查询

　　1. 发送短信

　　在收到京东物流的短信通知后，按照短信中的提示，发送短信查询快递信息。

　　2. 获取物流信息

　　发送短信后，您会收到一条包含快递信息的短信回复。

　　四、电话查询

　　1. 拨打客服电话

　　您可以通过拨打京东物流客服电话（400-618-1111）查询快递信息。

　　2. 询问客服

　　接通客服电话后，告知客服您要查询的订单号，客服会为您查询并告知快递信息。

　　五、相关问答

　　1. 问题：为什么我查询不到物流信息？

　　答案：可能是因为您还没有登录账号，或者订单尚未发货。请确保您已登录账号，并且订单状态为已发货。

　　2. 问题：如何查询历史订单的物流信息？

　　答案：在京东APP或官网的“我的订单”页面，找到您要查询的历史订单，点击进入订单详情页面，即可查看物流信息。

　　3. 问题：物流信息显示“已签收”，但货物还未送达，怎么办？

　　答案：请耐心等待，物流信息有时会延迟更新。如果长时间未送达，您可以联系京东客服或物流公司，了解具体情况。

　　4. 问题：如何修改收货地址？

　　答案：在京东APP或官网的“我的订单”页面，找到您要修改地址的订单，点击进入订单详情页面，然后点击“修改收货地址”即可。

　　查询京东物流的快递信息非常简单，您可以根据自己的需求选择合适的查询方式。希望本文能帮助到您，祝您购物愉快！